Garanti İşlemleri
Garanti İşlemleri

İptal ve İade


Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (14) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir email ile info@vecizeiste.com  mail adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir.İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.


II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler


Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır. 


III. Hatalı Ürünler


Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili info@vecizeiste.com mail adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.


E KUTU MARKET ANONİM ŞİRKETİ(MERSİS NO:0323101541000001)


Sanayi Mahallesi 60236 nolu cadde No 25. Şehitkamil / Gaziantep


Tel : 0 539 840 3223 - 0 850 305 5888 


Mail : info@vecizeiste.com


Ziraat Bankası

Şube: Gatem / Gaziantep Şubesi

Hesap Numarası: 1784-90763940-5001

IBAN Numarası: TR 4400 0100 1784 9076 3940 5001

Kolay ve
Ücretsiz İade
Tek Tıkla
Güvenli Alışveriş
100 TL ve Üzeri
Ücretsiz Kargo
Taksit
İmkanı
Vecize İste
Vecize İste
Yaklaşık 1 saat içerisinde cevap verebilir.
Vecize İste
Merhaba,
Size nasıl yardımcı olabilirim?
11:12